कुकी नीति

1. कुकी तकनीक और समान तकनीकों का अवलोकन

कुकीज़ छोटी टेक्स्ट फ़ाइलें और डेटा तत्व होते हैं जो आपके डिवाइस पर तब रखे जाते हैं जब आप हमारी वेबसाइट पर जाते हैं या हमारी सेवाओं का उपयोग करते हैं। वे हमें आवश्यक कार्यक्षमता प्रदान करने, उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने, सुरक्षा सुनिश्चित करने और वैध व्यावसायिक संचालन करने में सक्षम बनाती हैं। हम कुकीज़ का उपयोग जिम्मेदारी से और लागू डेटा संरक्षण कानूनों, PECR आवश्यकताओं, और सहमति प्रबंधन दायित्वों के अनुपालन में करते हैं।

2. कुकी उपयोग ढांचा और कानूनी आधार

Trackr.bot उपयुक्त कानूनी आधार के साथ विशिष्ट वैध उद्देश्यों के लिए कुकीज़ और समान तकनीकों का उपयोग करता है:

• ज़रूरी वेबसाइट कार्यक्षमता, सुरक्षा संरक्षण, और मुख्य सेवा प्रावधान (वैध हित - सख्त रूप से आवश्यक)
• उपयोगकर्ता प्रमाणीकरण, सत्र प्रबंधन, और पहुँच नियंत्रण प्रणालियाँ (संविदात्मक आवश्यकता)
• सेवा को व्यक्तिगत बनाना, प्राथमिकता संग्रहण, और उपयोगकर्ता अनुभव का अनुकूलन (सहमति या वैध हित)
• प्रदर्शन निगरानी, विश्लेषण, और सेवा सुधार (जहाँ आवश्यक हो वहाँ सहमति)
• सुरक्षा संवर्धन, धोखाधड़ी रोकथाम, और खतरे का पता लगाना (वैध हित)
• संचार वितरण और ग्राहक जुड़ाव (मार्केटिंग के लिए सहमति)
• कानूनी अनुपालन, नियामक आवश्यकताएँ, और ऑडिट ट्रेल रखरखाव (कानूनी दायित्व)

3. कानूनी आधार और सहमति आवश्यकताओं के साथ विस्तृत कुकी श्रेणियाँ

4. ब्राउज़र एक्सटेंशन कुकी और स्टोरेज फ्रेमवर्क

हमारे ब्राउज़र एक्सटेंशन प्लेटफ़ॉर्म नीतियों और डेटा सुरक्षा आवश्यकताओं के अनुपालन में स्थानीय भंडारण तंत्र का उपयोग करते हैं:

4.1 क्रोम एक्सटेंशन स्टोरेज (क्रोम वेब स्टोर अनुपालन)

हमारा Chrome एक्सटेंशन Chrome वेब स्टोर सीमित उपयोग आवश्यकताओं का अनुपालन करता है:

• डेटा न्यूनता के साथ सुरक्षित एपीआई संचार के लिए एन्क्रिप्टेड प्रमाणीकरण टोकन
• उपयोगकर्ता नियंत्रण के साथ स्थानीय रूप से संग्रहीत उपयोगकर्ता प्राथमिकताएँ और एक्सटेंशन सेटिंग्स
• स्वचालित सफ़ाई के साथ अस्थायी निगरानी विन्यास डेटा
• कोई ट्रैकिंग कुकीज़ या विज्ञापन डेटा संग्रह नहीं
• डेटा का उपयोग केवल उपयोगकर्ताओं द्वारा कॉन्फ़िगर की गई निगरानी सेवा कार्यक्षमता के लिए किया जाता है
• विस्तार सेटिंग्स के माध्यम से डेटा संग्रह पर पूर्ण उपयोगकर्ता नियंत्रण

4.2 फ़ायरफ़ॉक्स एक्सटेंशन स्टोरेज (एएमओ अनुपालन)

हमारा Firefox एक्सटेंशन Mozilla ऐड-ऑन नीतियों का पालन करता है:

• व्यापक उपयोगकर्ता नियंत्रण और गोपनीयता सेटिंग्स के साथ पारदर्शी डेटा संग्रह
• कोई अप्रत्याशित पृष्ठभूमि डेटा प्रसारण नहीं - केवल उपयोगकर्ता-पहल की गई निगरानी
• फ़ायरफ़ॉक्स गोपनीयता सेटिंग्स और उपयोगकर्ता प्राथमिकताओं का पूर्ण सम्मान
• विस्तृत व्याख्याओं के साथ एक्सटेंशन इंटरफ़ेस में स्पष्ट डेटा उपयोग प्रकटीकरण
• डेटा न्यूनता सिद्धांतों के साथ उन्नत गोपनीयता सुरक्षा

4.3 एक्सटेंशन डेटा सुरक्षा और प्रबंधन

• सभी डेटा TLS 1.3 का उपयोग करके प्रमाणपत्र पिनिंग के साथ प्रसारण के दौरान एन्क्रिप्ट किया जाता है
• एक्सटेंशन अनइंस्टॉल होने पर स्थानीय भंडारण स्वचालित रूप से साफ़ हो जाता है
• तीसरे पक्षों के साथ क्रॉस-साइट ट्रैकिंग या डेटा साझाकरण नहीं
• उपयोगकर्ता किसी भी समय एक्सटेंशन सेटिंग्स के माध्यम से सभी संग्रहीत डेटा को साफ़ कर सकता है
• डेटा एक्सेस और प्रोसेसिंग गतिविधियों के लिए व्यापक ऑडिट ट्रेल्स

5. तृतीय-पक्ष सेवाएँ और कुकी एकीकरण

हम व्यापक डेटा सुरक्षा समझौतों के तहत चुनिंदा तृतीय-पक्ष सेवाओं का उपयोग करते हैं:

6. कुकी नियंत्रण और सहमति प्रबंधन ढांचा

6.1 सहमति प्रबंधन और GDPR अनुपालन

आपके पास GDPR और PECR आवश्यकताओं के अनुसार गैर-आवश्यक कुकीज़ पर व्यापक नियंत्रण है:

• प्रत्येक कुकी श्रेणी के लिए स्पष्ट व्याख्याओं के साथ विस्तृत सहमति अनुरोध
• GDPR द्वारा आवश्यक स्वतंत्र रूप से दी गई, विशिष्ट, सूचित और स्पष्ट सहमति
• किसी भी समय तत्काल प्रभाव से सहमति वापस लेने की क्षमता
• सहमति को नियम और शर्तों की स्वीकृति के साथ नहीं जोड़ा जाता है
• पहले से टिक किए गए बॉक्स का उपयोग नहीं किया जाता - सक्रिय ऑप्ट-इन आवश्यक है
• नियामक अनुपालन और ऑडिट उद्देश्यों के लिए सहमति रिकॉर्ड बनाए रखे जाते हैं
• सर्वोत्तम प्रथाओं के अनुसार नियमित सहमति नवीनीकरण अनुरोध

6.2 ब्राउज़र कुकी सेटिंग्स और तकनीकी नियंत्रण

आप अपने ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से कुकीज़ को भी नियंत्रित कर सकते हैं:

• Chrome: सेटिंग्स → गोपनीयता और सुरक्षा → कुकीज़ और अन्य साइट डेटा
• फ़ायरफ़ॉक्स: विकल्प → गोपनीयता और सुरक्षा → कुकीज़ और साइट डेटा
• सफारी: प्राथमिकताएँ → गोपनीयता → वेबसाइट डेटा प्रबंधित करें
• एज: सेटिंग्स → कुकीज़ और साइट अनुमतियाँ → कुकीज़ और साइट डेटा

6.3 ट्रैक न करें और गोपनीयता संकेत

हम प्राइवेसी सिग्नल और ब्राउज़र सेटिंग्स का सम्मान करते हैं:

• विश्लेषण और विपणन कुकीज़ के लिए 'ट्रैक न करें' संकेतों का सम्मान किया जाता है
• आवश्यक कुकीज़ केवल मुख्य कार्यक्षमता के लिए सक्रिय रहती हैं
• जहाँ तकनीकी रूप से लागू किया गया हो, वहाँ ग्लोबल प्राइवेसी कंट्रोल (GPC) संकेतों का सम्मान किया जाता है
• आपकी पूरी विज़िट के दौरान स्थायी सेटिंग्स के साथ गोपनीयता प्राथमिकताएँ बनाए रखी जाती हैं
• जब गोपनीयता संकेत पाए जाते हैं तो तृतीय-पक्ष ट्रैकिंग रोकी जाती है

7. कुकी प्रतिधारण और हटाने का ढांचा

विभिन्न कुकीज़ की अवधारण अवधि उद्देश्य और कानूनी आवश्यकताओं के आधार पर होती है:

8. डेटा संरक्षण और गोपनीयता सुरक्षा उपाय

कुकी डेटा व्यापक सुरक्षा और गोपनीयता उपायों द्वारा संरक्षित है:

8.1 तकनीकी सुरक्षा नियंत्रण

• HTTPS एन्क्रिप्शन के साथ TLS 1.3 का उपयोग करके सुरक्षित प्रसारण
• SameSite सुरक्षा के साथ संवेदनशील कुकीज़ पर HttpOnly और Secure फ़्लैग
• क्रॉस-साइट रिक्वेस्ट फॉर्जेरी (CSRF) सुरक्षा तंत्र
• नियमित सुरक्षा ऑडिट और भेद्यता मूल्यांकन
• केवल अधिकृत कर्मियों तक कुकी डेटा की पहुँच सीमित करने वाले पहुँच नियंत्रण
• असामान्य कुकी-संबंधी गतिविधियों के लिए रीयल-टाइम निगरानी

8.2 गोपनीयता सुरक्षा उपाय

• डेटा न्यूनता - निर्दिष्ट उद्देश्यों के लिए केवल आवश्यक कुकीज़ का उपयोग
• उद्देश्य सीमा - कुकीज़ का उपयोग केवल घोषित वैध उद्देश्यों के लिए किया जाता है
• निर्दिष्ट अवधियों के बाद विश्लेषण डेटा का अनामीकरण
• क्रॉस-साइट ट्रैकिंग या अनधिकृत प्रोफाइलिंग गतिविधियाँ नहीं
• यूके जीडीपीआर, ईयू जीडीपीआर, और पीईसीआर आवश्यकताओं के साथ पूर्ण अनुपालन
• नियमित गोपनीयता प्रभाव आकलन और अनुपालन सत्यापन

9. नीति अपडेट और संशोधन प्रक्रियाएं

हम प्रथाओं, कानूनी आवश्यकताओं, या प्रौद्योगिकियों में बदलाव को दर्शाने के लिए इस कुकी नीति को अपडेट कर सकते हैं:

• महत्वपूर्ण परिवर्तनों की सूचना ईमेल, इन-ऐप सूचनाओं और वेबसाइट घोषणाओं के माध्यम से उचित अग्रिम सूचना के साथ दी जाएगी
• अद्यतन प्रभावी तिथि इस नीति के शीर्ष पर प्रमुखता से प्रदर्शित की गई है
• तुलना और ऑडिट उद्देश्यों के लिए अनुरोध पर पिछले संस्करण उपलब्ध
• जहाँ कानून द्वारा आवश्यक हो, परिवर्तनों के प्रभावी होने से पहले उन्हें समीक्षा करने का अवसर
• कुकी उपयोग या डेटा प्रसंस्करण को प्रभावित करने वाले महत्वपूर्ण परिवर्तनों के लिए नई सहमति अनुरोध
• कानून द्वारा अनुमत होने पर सेवा का निरंतर उपयोग नीति संशोधनों की स्वीकृति माना जाता है

10. संपर्क जानकारी और कुकी संबंधी पूछताछ

हमारे कुकी उपयोग, सहमति प्रबंधन, या डेटा प्रसंस्करण के बारे में प्रश्नों के लिए:

11. नियामक अनुपालन और उपभोक्ता अधिकार

यदि आपको हमारी कुकी प्रथाओं के बारे में कोई चिंता है या आप अपने अधिकारों का प्रयोग करना चाहते हैं:

• यूके सूचना आयुक्त कार्यालय: ico.org.uk
• ईयू डेटा संरक्षण प्राधिकरण: अपने स्थानीय पर्यवेक्षी प्राधिकरण से संपर्क करें
• उपभोक्ता अधिकार: आप ट्रेडिंग स्टैंडर्ड्स या सिटिज़न्स एडवाइस को शिकायत कर सकते हैं