अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

• Trackr क्या है?
  Trackr एक वेबसाइट मॉनिटरिंग सेवा है जो किसी भी वेबपेज में बदलावों पर नज़र रखती है और ईमेल, टेलीग्राम, स्लैक, डिस्कॉर्ड, एसएमएस, या वेबहुक के माध्यम से तुरंत अलर्ट भेजती है। आप क्या देखना चाहते हैं उसे परिभाषित करें, अपनी जांच की आवृत्ति निर्धारित करें, और बाकी काम हम कर लेते हैं — चुपचाप और विश्वसनीय रूप से। हमारे सहायता केंद्र पर जाएँ →
• मैं किन वेबसाइटों की निगरानी कर सकता हूँ?
  कोई भी सार्वजनिक रूप से सुलभ वेबपेज: उत्पाद लिस्टिंग, समाचार लेख, सरकारी पोर्टल, जॉब बोर्ड, उड़ान की कीमतें, प्रतिस्पर्धी पृष्ठ, खेल कार्यक्रम, और भी बहुत कुछ। यदि आप इसे ब्राउज़र में खोल सकते हैं, तो Trackr इसकी निगरानी कर सकता है। विचार और उपयोग के मामले देखें →
• मैं अपना पहला ट्रैकिंग टास्क कैसे बनाऊँ?
  एक मुफ़्त खाते के लिए साइन अप करें, अपने पोर्टल पर जाएँ, 'Add Task' पर क्लिक करें, वह URL पेस्ट करें जिसे आप मॉनिटर करना चाहते हैं, फिर एक चेक आवृत्ति और एक सूचना चैनल सेट करें। आपका पहला टास्क एक मिनट से भी कम समय में लाइव हो जाएगा। चरण-दर-चरण गाइड पढ़ें →
• क्या Trackr जावास्क्रिप्ट-रेंडर किए गए पेजों के साथ काम करता है?
  हाँ। किसी टास्क पर ब्राउज़र रेंडरिंग सक्षम करें ताकि एक वास्तविक हेडलेस ब्राउज़र इंजन का उपयोग किया जा सके जो जावास्क्रिप्ट को ठीक वैसे ही निष्पादित करता है जैसे एक विज़िटर का ब्राउज़र करता है। यह React, Vue, Angular, और अन्य सिंगल-पेज फ्रेमवर्क को सही ढंग से हैंडल करता है जो डायनामिक रूप से सामग्री लोड करते हैं।
• सीएसएस सेलेक्टर क्या है और क्या मुझे इसकी आवश्यकता है?
  एक CSS सेलेक्टर आपको पेज पर किसी विशिष्ट एलिमेंट को इंगित करने देता है — उदाहरण के लिए, पूरे पेज के बजाय किसी उत्पाद लिस्टिंग पर केवल कीमत वाले फ़ील्ड को। यह वैकल्पिक है: इसके बिना, Trackr सभी दिखाई देने वाली टेक्स्ट सामग्री की निगरानी करता है। जब आप किसी एक एलिमेंट पर सटीक, शोर-रहित परिवर्तन का पता लगाना चाहते हैं तो एक सेलेक्टर जोड़ें।
• Trackr एक पेज कितनी बार जाँच सकता है?
  फ्री प्लान दिन में एक बार जांच करता है। लाइट हर 6 घंटे में जांच करता है, प्लस हर घंटे जांच करता है, और मैक्स और अल्ट्रा हर 5 मिनट में भी जांच करते हैं। हमारे प्राइसिंग पेज पर पूरी तुलना देखें →
• क्या मैं एक साथ कई पृष्ठों की निगरानी कर सकता हूँ?
  हाँ — प्रत्येक ट्रैकिंग कार्य एक URL की निगरानी करता है, और आप अपने प्लान के अनुसार जितने चाहें उतने कार्य बना सकते हैं। फ्री प्लान 3 कार्यों का समर्थन करता है; लाइट 10, प्लस 25, मैक्स 50, और अल्ट्रा 150 कार्यों तक का समर्थन करता है। मूल्य निर्धारण पृष्ठ पर कार्य सीमाएँ देखें →
• कौन से सूचना चैनल समर्थित हैं?
  ईमेल सभी प्लान पर उपलब्ध है। डिस्कॉर्ड लाइट प्लान से शामिल है। टेलीग्राम और स्लैक प्लस से उपलब्ध हैं। वेबहुक्स मैक्स और अल्ट्रा पर उपलब्ध हैं। एसएमएस केवल अल्ट्रा पर उपलब्ध है। अधिकांश उपयोगकर्ता तत्काल पुश सूचनाओं के लिए टेलीग्राम को कनेक्ट करते हैं — इसे सेट अप करने में एक मिनट से भी कम समय लगता है।
• मैं टेलीग्राम सूचनाएं कैसे सेट करूँ?
  अपने पोर्टल में, सूचना चैनलों (Notification Channels) पर जाएँ और टेलीग्राम प्रकार का एक नया चैनल जोड़ें। आपको एक बॉट टोकन — जो टेलीग्राम पर @BotFather के माध्यम से मुफ़्त में बनाया जाता है — और उस चैट या समूह का चैट आईडी चाहिए जहाँ आप अलर्ट प्राप्त करना चाहते हैं। दोनों दर्ज करें, चैनल को सहेजें, और इसे किसी भी कार्य को सौंपें।
• क्या मुझे SMS अलर्ट मिल सकते हैं?
  हाँ — Ultra प्लान पर Twilio के माध्यम से SMS उपलब्ध है। आपको अपने स्वयं के Twilio खाते की आवश्यकता होगी: एक Twilio फ़ोन नंबर, Account SID, और Auth Token, जिसे आप पोर्टल में SMS सूचना चैनल बनाते समय दर्ज करते हैं। एक सरल मुफ़्त विकल्प के लिए, Telegram बिना किसी तीसरे पक्ष के खाते के तुरंत पुश सूचनाएं प्रदान करता है।
• क्या योजनाएँ उपलब्ध हैं?
  हम फ्री, लाइट, प्लस, मैक्स और अल्ट्रा प्लान प्रदान करते हैं। फ्री प्लान में बिना किसी शुल्क के दैनिक जाँच के साथ 3 कार्य शामिल हैं। सशुल्क प्लान तेज़ जाँच अंतराल, अधिक कार्य, अतिरिक्त सूचना चैनल, ब्राउज़र रेंडरिंग, स्क्रीनशॉट कैप्चर और एआई-संचालित परिवर्तन का पता लगाने जैसी सुविधाएँ अनलॉक करते हैं। सभी योजनाओं और कीमतों को देखें →
• टोकन क्या हैं और वे कैसे काम करते हैं?
  टोकन प्रीमियम प्रति-उपयोग सुविधाओं को शक्ति देने वाले क्रेडिट हैं: ब्राउज़र रेंडरिंग, एआई-संचालित परिवर्तन विश्लेषण, और स्क्रीनशॉट कैप्चर। इन सुविधाओं का उपयोग करके चलाए गए प्रत्येक कार्य से कुछ टोकन कट जाते हैं। सभी प्लान में मासिक टोकन भत्ता शामिल है, और आप किसी भी समय अपने पोर्टल से अपना बैलेंस टॉप अप कर सकते हैं।
• क्या मैं अपनी योजना को अपग्रेड या डाउनग्रेड कर सकता हूँ?
  हाँ, आपके पोर्टल के सब्सक्रिप्शन पेज से कभी भी। अपग्रेड तुरंत प्रभावी हो जाते हैं और मॉनिटरिंग में कोई रुकावट नहीं होती। डाउनग्रेड आपकी वर्तमान बिलिंग अवधि के अंत में लागू होते हैं, इसलिए आपकी मौजूदा सुविधाएँ तब तक सक्रिय रहती हैं।
• क्या मैं भारतीय रुपये (INR) में भुगतान कर सकता हूं?
  हां — सभी योजनाएं INR में कीमत हैं। लाइट ₹499/माह से, प्लस ₹999/माह से।
• क्या आप UPI भुगतान का समर्थन करते हैं?
  Stripe के माध्यम से INR कार्ड भुगतान समर्थित हैं। आवर्ती बिलिंग के लिए UPI AutoPay हमारे रोडमैप पर है।
• क्या शुरू करने के लिए मुझे क्रेडिट कार्ड की आवश्यकता है?
  नहीं — मुफ्त योजना के लिए कोई भुगतान विवरण की आवश्यकता नहीं है। भुगतान सिर्फ तब दें जब आप सशुल्क योजना में अपग्रेड करें।
• वार्षिक योजनाओं के लिए रिफंड नीति क्या है?
  वार्षिक योजनाओं पर खरीद के 14 दिनों के भीतर धनवापसी की जा सकती है। पूरे विवरण के लिए हमारी रिफंड नीति देखें →
• मेरा डेटा कहाँ संग्रहीत है?
  आपका खाता डेटा, कार्य परिणाम, और परिवर्तन इतिहास उच्च उपलब्धता और नियमित बैकअप वाले समर्पित सर्वरों पर संग्रहीत किए जाते हैं। सुरक्षा अवलोकन गोपनीयता नीति
• क्या मैं अपना डेटा एक्सपोर्ट या डिलीट कर सकता हूँ?
  हाँ। आपके पोर्टल में टास्क इतिहास दृश्य से टास्क परिवर्तन इतिहास को CSV या JSON के रूप में निर्यात किया जा सकता है। पूर्ण खाते की मिटाई या आपके व्यक्तिगत डेटा की एक प्रति का अनुरोध करने के लिए, हमसे सपोर्ट पर संपर्क करें — हम कानूनी रूप से आवश्यक समय-सीमा के भीतर सभी GDPR और DPDP अधिनियम डेटा विषय अधिकारों का सम्मान करते हैं।
• क्या आप DPDP अधिनियम 2023 का अनुपालन करते हैं?
  हाँ। हमारे पास एक नामित शिकायत अधिकारी है और हम DPDP डेटा अधिकार आवश्यकताओं का अनुपालन करते हैं। विवरण के लिए हमारी गोपनीयता नीति देखें →
• क्या आप ट्रैक किए गए पृष्ठों के स्क्रीनशॉट संग्रहीत करते हैं?
  स्क्रीनशॉट कैप्चर पेड प्लान पर एक वैकल्पिक सुविधा है। जब किसी टास्क के लिए इसे सक्षम किया जाता है, तो प्रत्येक चेक अंतराल पर एक स्क्रीनशॉट लिया जाता है और संग्रहीत किया जाता है, जिसे आपके टास्क परिवर्तन इतिहास में देखा जा सकता है। आप किसी भी समय प्रति टास्क स्क्रीनशॉट को अक्षम कर सकते हैं।
• क्या मैं अपने स्वयं के सिस्टम में परिवर्तन अलर्ट भेज सकता हूँ?
  हाँ — मैक्स और अल्ट्रा प्लान आउटबाउंड वेबहुक्स का समर्थन करते हैं। जब कोई बदलाव पता चलता है, तो Trackr आपके एंडपॉइंट पर बदलाव के विवरण के साथ एक HTTP POST भेजता है, जिससे आप अलर्ट को अपने स्वयं के टूल, स्क्रिप्ट या ऑटोमेशन पाइपलाइन में एकीकृत कर सकते हैं।